Wer oder was bzw. aus welchem Grund wird unterbrochen?
Welche Person unterbricht (z.B. Patient:innen, Kund:innen oder Kolleg:innen)? Ist die Unterbrechung
persönlich oder technisch vermittelt (z.B. durch das Telefon)?
Aus welchem Grund wird unterbrochen?
Durch welches Arbeitsmittel (z.B. EKG-Signale, Funktionsstörung des Computers, Blockierungen) findet
die Unterbrechung statt?
Durch welche (unvorhersehbaren) Ereignisse (z.B. Wetter, Notfälle) kommt es zur Unterbrechung?
Durch welche organisatorischen Herausforderungen (z.B. undefinierte Prozesse) kommt es zur
Unterbrechung?
Wo, wann und wobei wird unterbrochen?
An welchem Ort findet die Unterbrechung statt (z.B. Stationsstützpunkt, Büro)?
Wann (z.B. vor einer Deadline, am Ende der Schicht, während der Pause)?
Welche Tätigkeit (mit welchem Ziel und mit welchen beteiligten Personen) wird unterbrochen (z.B.
Waschen eines:einer Patient:in, Nachfrage zu einem Technikproblem)?